www.knigge.ru




Правила хорошего тонаЭтикет общения → Этикет письма

 

Этикет письма

В XXI веке эпистолярный жанр утратил былую популярность. Сегодня люди редко отправляют друг другу рукописные письма. На смену обычной почте пришла электронная, а также Интернет-форумы, sms, ICQ.

Конечно, новейшие технологии в миллионы раз быстрее… Но согласитесь, от близких людей гораздо приятнее получать именно рукописные письма. Только традиционные письма позволяют увидеть почерк дорогого человека, ощутить настроение, которое владело им во время написания послания. Кроме того, письма – одна из наиболее романтичных форм общения между влюблёнными людьми. Не зря же Пушкинская Татьяна Ларина избрала именно эпистолярный жанр для выражения самых сокровенных чувств и эмоций.

Правила написания писем:

  1. Необходимо отвечать на все полученные письма.
  2. Ответ на письмо не следует писать сразу же: надо всё хорошенько обдумать, но нельзя слишком затягивать с письмом: рискуете испортить отношения с адресатом.
  3. Если Вам нечего написать адресанту в ответ, следует послать ему почтовую открытку, чтобы он знал, что его письмо успешно доставлено.
  4. Личную переписку необходимо хранить в недоступном для посторонних месте.
  5. Если Вы набрали письмо на компьютере, следует добавить подпись или финальную строчку своим почерком.
  6. Напечатанная подпись свидетельствует о невоспитанности человека. Ни в коем случае так не делайте!
  7. Даже личное письмо обязательно должно быть композиционно выстроенным.
  8. Прежде чем упаковывать письмо в конверт, его необходимо тщательно проверить.
  9. Писать письмо надо тогда, когда Вы пребываете в хорошем расположении духа. Недопустимо отправлять письма, содержащие гневные высказывания или ироничные намёки.
  10. Писать анонимные письма неприлично.
  11. Если требуется сделать какое-то отвлечённое замечание или дополнение к письму, следует поставить перед ним обозначение PS (post skriptum). В конце этого дополнения необходимо указать свои инициалы.
  12. Рукописное письмо следует писать разборчивым почерком, чтобы не огорчать и не злить адресата.
  13. Личные письма следует писать тогда, когда Вы находитесь в одиночестве.
  14. Читать чужие письма без разрешения адресата или адресанта неприемлемо.
  15. Недопустимо вскрывать конверт с письмом, которое не Вам адресовано.


Виды писем



I. Открытка

Если Вы хотите написать что-то личное на открытке, следует упаковать её в конверт.

Когда Вы отправляете открытки сразу на несколько адресов, надо следить за тем, чтобы текст на всех был разным.

II. Благодарственное письмо

Благодарственное письмо существует для того, чтобы Вы могли в письменной форме отблагодарить человека за оказанную им помощь, выразить свою признательность.

По объёму благодарственное письмо довольно невелико.

III. Письмо-напоминание

Письмо-напоминание служит для того, чтобы напомнить человеку о невыполненном обязательстве, о забытом долге и т.п. Пишется оно в максимально вежливой манере.

Письмо-напоминание непременно должно быть запечатано, чтобы ненароком не поставить получателя в неприятное положение перед другими людьми.

IV. Письмо-извинение

Письмо-извинение пишут в том случае, если действительно осознают свою вину и раскаиваются в содеянном. Оно должно быть написано от сердца, вежливо и тактично.

V. Письмо-соболезнование.

Письмо-соболезнование пишется немедленно по получении скорбных вестей. Если Вы не успели его отправить вовремя, не посылайте вовсе: не следует лишний раз напоминать людям об их горе.

По объёму письмо-соболезнование должно быть небольшим. Писать его следует от души, без использования красивых цитат, без разного рода вычурностей.

Письмо-соболезнование составляется от руки на обычной бумаге.

Не стоит прилагать к такого рода письму открытку.

Правила написания личных писем

Начинать письмо следует с обращения к адресату.

Если это ответное письмо, необходимо поблагодарить адресанта за ранее полученную корреспонденцию.

Если Вы задержались с ответом, следует извиниться за то, что не могли написать раньше. Упомянуть о причинах.

Затем надо ответить на все вопросы, заданные адресантом в его письме. Можно начать с фразы: «В своём письме ты спрашиваешь меня о …».

Потом Вы можете перейти к интересующей Вас теме, рассказать о том, что Вас волнует, поделиться своими радостями, проблемами и т.д.

После этого закономерным будет задать вопросы по теме переписки Вашему адресату, чтобы дать возможность продолжить общение. Если Вы рассказывали о своей жизни, неплохо было бы поинтересоваться, как у него обстоят дела.

Затем следует написать фразу типа: «С нетерпением буду ждать твоего ответа», «Надеюсь вскоре получить от тебя весточку», «Пиши скорее!» и т.д.

В конце письма хорошо бы поставить клише («С любовью, Ольга», «Искренне Ваш, Олег Евгеньевич», «С наилучшими пожеланиями, Маша» и т.д.) и свою личную подпись.

Правила написания деловых писем

Существуют деловые письма разных жанров: резюме, письмо-жалоба, письмо-запрос информации и т.д.

Схема написания письма о приёме на работу

  • Официальное обращение.
  • Объяснение причины, по которой Вы пишите письмо.
  • Указание источника информации о вакансии.
  • Можете пояснить, почему Вас заинтересовала предложенная работа.
  • Затем необходимо дать краткое описание имеющегося у Вас образования и опыта работы.
  • Можете описать свои индивидуальные качества, которые более всего соответствуют требованиям к претенденту на предложенную должность.
  • Далее следует указать, что прилагаете своё резюме и выразить готовность в случае необходимости предоставить дополнительную информацию.
  • В конце необходимо указать ФИО и дату написания официального письма. Поставить личную подпись.


Составление резюме

* ФИО

ФИ и начальная буква отчества на английском языке

* гражданство

* год рождения

* семейное положение

название должности, на которую Вы претендуете

телефон, e-mail, ICQ

ФОТО

Образование
Дата окончания учебного учреждения.Полное название учебного учреждения, наименование полученной специальности или указание курса, на котором Вы в данный момент учитесь.
Дополнительные курсы и тренинги
Дата окончания курсов или тренинга.Полное название организации, где Вы проходили обучение, и наименование приобретённой квалификации.
Опыт работы
Дата поступления на работу – дата увольнения.Название организации с указанием занимаемой должности.
Дополнительные сведения
Наличие водительских прав с указанием категории.
Информация о владении иностранными языками с указанием уровня (со словарём, свободно).
Владение компьютерными программами с указанием уровня (пользователь / профессионал).
Хобби.

Дата написания резюмеЛичная подпись



ПИШИТЕ ДРУГ ДРУГУ РУКОПИСНЫЕ ПИСЬМА!




Анастасия
20.05.2010
Перепечатка материалов статьи без ссылки на сайт запрещена!


Oleg 18.11.2016 16:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Хорошая статья. Лет 20 уже наверно писем рукописных не писал и не получал. Надо будет попереписываться с кем-то. Спасибо за статью.
cвета 26.06.2016 11:17
большое спасибо,очень полезные советы!
Илья 06.06.2016 10:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Статья была очень полезна, спасибо!

Ваня 14.07.2015 12:15 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Ясно, красноречиво и понятно все объяснили. Спасибо вам большое