www.knigge.ru




Правила хорошего тонаЭтикет общения → Как вести себя за трибуной

Как вести себя за трибуной

Если вас пригласили выступить на какой-либо конференции, дать интервью, провести тренинг или публичные высказывания составляют основную часть вашей работы, эта статья для вас. В ней мы рассмотрим все подводные камни поведения, произношения, положения рук, ног и головы во время ведения монолога. Другими словами, из нашей темы вы узнаете, как жесты, мимика и пантомима способны подтвердить вашу речь, и заставить окружающих заинтересоваться и прислушаться, или же, наоборот, свести на нет восприятие всего подготовленного материала.

Изучение невербальных воздействий на восприятие речи было начато ещё во времена Чарли Чаплина, когда существовало только немое кино и выразить свои эмоции словами не было возможности. Однако зрителю и без фраз было понятно, грустит ли персонаж или радуется. Основателем же «бодилэнгвиджа» как науки можно считать Ч. Дарвина и его статью «Выражение эмоций у людей и у животных», опубликованную в 1872 году. Именно его труд стал толчком для исследования значения языка тела в общении людей. Позднее такими всемирно известными учёными-профессорами в сфере изучения психологии, как А. Пиз, А. Мейерабиан и Р. Бердвиссл, было установлено, что информация усваивается слушателями за счет слов только на 7 %, за счет звуковых средств (это тон голоса, интонация звука) на 38%, и за счет жестов и мимики на 55%. А это значит, что людям чаще неважно, что вы говорите, но очень значимо то, как себя ведёте: где держите руки, как наклонена ваша голова и т.д. Таким образом, если у вас есть желание научиться выступать так, чтобы все слушали, «раскрыв рот», вам следует, в первую очередь, научиться контролировать свои движения и во-вторую – изучить жесты, которые повысят доверие к сказанной речи.

Управлять своими жестами помогут репетиции перед зеркалом или членами семьи, которые смогут подсказать, какие есть жесты-паразиты или недочёты в вашей позе. Управлять реакцией не только своего тела, но и аудитории можно с помощью следующих видов движений.

  1. Коммуникационные жесты – в начале речи, чтобы привлечь внимание слушателей, можно поднять руку вверх, если речь идёт о конкретном человеке, присутствующем в зале, и нормы этикета позволяют, разрешается указать на этого персонажа открытой ладонью, направленной тыльной стороной вниз; смотреть нужно прямо, переводя взгляд с одного на другого слушателя, таким образом можно не только понять, слушает ли вас конкретный человек, но и заставить прислушаться к вашему выступлению.
  2. Подтверждающие жесты. Если в вашей речи есть какие-либо утверждения, то после их произнесения важно кивнуть головой и показать открытые ладони. Такими жестами вы невербально сможете донести до слушателей, что вы уверены в своих словах. Не стоит отступать назад, пожимать плечами, прикрывать или тереть нос и губы. Все эти жесты могут служить поводом для недоверия и подозрения, что сказанное не является правдой.
  3. Жесты-иллюстраторы: - взмах рукой в свою сторону означает просьбу подать что-либо; - демонстрирование сторон (здесь-там, спереди-сзади, справа-слева); - жесты контакта (пальцы изображают щепотки и руки сходятся между собой); - разъединение (ладони раскрываются и расходятся в разные стороны).

Не только с точки зрения этикета и невербальной стороны, но и просто внешнего восприятия при выступлении следует держать спину и голову прямо, смотреть чаще в зал, чем в записи. Таким поведением вы сможете донести до слушателей, что ваше выступление хорошо подготовлено, вы уверены в своих словах и знаете им цену. Что же касается мимики и движений, то не стоит излишне гримасничать или наоборот пытаться скрыть свои истинные эмоции, не топчитесь на месте, стойте уверенно. Частый перенос веса тела с ноги на ногу скажет слушателям о вашей нетерпеливости или незнании текста выступления. Пусть все используемые жесты отражают суть ваших слов. Выступайте с чувством и громко, используйте жесты, и ваши высказывания непременно останутся в сердцах и умах слушателей.

Маликова Ксения, 11.12.2015
Перепечатка без активной ссылки запрещена!