Задайте вопрос экспертам knigge.ru

Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за вопрос. Если ребёнок в этот день с врачом ранее не встречался, то общение необходимо начать с приветствия, а затем обратиться с просьбой. Если ребёнок знает имя, отчество врача (например, если это школьный врач), то обязательно нужно обратиться по имени-отчеству. Например: «Здравствуйте, Ольга Петровна! У меня заболела голова, дайте мне, пожалуйста, таблетку от головной боли». «Здравствуйте! У меня заболела голова, не могли бы Вы дать таблетку от головной боли?» Обязательно поблагодарить за оказанную услугу и попрощаться. Например: Благодарю Вас (Спасибо). До свидания! Если ребёнок в этот день врача уже видел и поприветствовал его ранее, тогда ему нужно обратиться к нему в безличной форме, со словами «извините», «прошу прощения», «будьте добры». Например: «Извините, Вы не могли бы мне дать таблетку от головной боли?» Обращаться к людям по половому признаку нежелательно, хотя от детей можно часто услышать «дядя», «тётя» (исключение составляют родственные связи) . Обращения «мужчина» или «женщина», в том числе и от взрослых людей, звучат грубовато и считаются дурным тоном, хотя ещё очень часто встречаются в нашей жизни. На сегодняшний день, к сожалению, национальная языковая культура обращения в российском обществе не может сформировать устойчивые формы вежливости, поэтому при обращении к незнакомым людям наиболее применима безличная форма: «извините», «прошу прощения», «будьте добры» и т.д. С уважением, специалист по деловому и светскому этикету, Сагайдачная Марина