Стал ли этикет анахронизмом и пережитком прошлого? Так уж ли необходимо им владеть современному человеку? Тем более, что границы давно размылись, толпы людей ходят по улицам в спортивной одежде, которую надлежит носить исключительно в спортзале. А дамы курят на ходу, никого не стесняясь. Неужели нормы приличного общества давно попраны? Как же растить детей в таких условиях?

Сегодня в гостях у нашего сайта knigge.ru эксперты в сфере этикета Марина Сагайдачная и Надежда Харланова, представители Школы Этикета города Тюмень. И мы (редактор сайта Валентина, эксперты Марина и Надежда) будем вместе искать ответы на эти вопросы.

В. Наверное, сначала я должна спросить: как получилось так, что вы избрали для себя этот вид деятельности? Что вас на это сподвигло?

Н. К решению об открытии Школы Этикета мы пришли постепенно, этому предшествовало плавное вхождение этикета в нашу жизнь. В свое время, работая с продукцией знаменитого российского завода «Императорский фарфор», нельзя было не изучать и не нести людям красоту — историю династии Романовых в фарфоре, сервировку стола. Затем в работе пришлось прикоснуться к славным русскими традициям - отсюда чайная традиция, затем чайный этикет.

М. (улыбается) Вот-вот. С него-то все и началось. Потом к нему добавилась тема имиджа, формирования индивидуального образа, включая светский и деловой. В итоге мы пришли к выводу, что этикет стал в работе темой номер один. Он нас вдохновляет и помогает развивать в себе чувство красоты этого МИРА!

В. Понятно. В Школе этикета занимаются дети и взрослые. С какого возраста дети могут посещать ваши занятия?

М. Если речь идет о посещении занятий ребенком без родителей, то это целесообразно лет с 7-ми. С более младшими детьми мы работаем в тандеме с их мамами. Причем мамы с удовольствием участвуют в занятиях, подхватывают наши идеи и внедряют их дома. Это очень важно — тогда исключены двойные стандарты. Ребенок на занятиях и дома видит одни и те же нормы, которые входят в его жизнь мягко, практически без особых усилий.

Н. (кивает) Наша авторская программа «Этикет малышам» предназначена для родителей - даем инструменты, как в игровой форме научить ребенка основам этикета.

В. Кого среди ваших учеников больше – девочек или мальчиков? Как вы думаете, с чем это связано?

Н. Правилами этикета больше интересуются девочки. Полагаем, что ими движет желание стать настоящей маленькой леди или моделью. К этому обычно стремится большинство девочек. Мальчики чаще интересуются спортом.

М. Нас радует, что в последнее время стали приходить мальчики. Подозреваю, что интерес больше проявляют их мамы. А сами мальчишки уже в процессе занятий начинают понимать ценность знания этикета.

В. Какие разделы этикета пользуются наибольшим спросом у детей разного возраста?

Н. Дети среднего возраста легко осваивают небольшой, но полный курс обучения этикету. Он у них самый любимый и популярный. Подростки и старшеклассники чаще углубляются в столовый, речевой и деловой этикет, так как задумываются о будущем высшем образовании, карьере, бизнесе. А там свои законы и правила, нарушение которых чревато потерей не только прибыли, но и репутации.

В. Как быстро дети дошкольники осваивают навыки обращения со столовыми приборами? Почему это важно? Ведь в редких семьях это культивируется на ежедневной основе.

М. Вы совершенно правы насчет ежедневной отработки навыков. Без этого никакие теоретические знания не помогут. Особенно дошкольникам – такова специфика их возраста. Они очень подвижны, поэтому им легче запомнить правило в движении, сразу же выполнив его.

Н. Поэтому на каждом занятии по столовому этикету мы много-много раз отрабатываем навык пользования ножом и вилкой, другими приборами. Было бы замечательно, чтобы родители в этом нас поддерживали и внедряли этот навык дома в ежедневную практику.

В. Насколько сильно в маленьких девочках желание быть настоящей леди? После освоения всех надлежащих навыков не станет ли она «белой вороной» среди сверстников?

М. (улыбается). Я понимаю, что именно Вы имеете в виду. Видите ли, «белой вороной» девочку делают напыщенность и чопорность в манерах, желание показать свое превосходство. Мол, я умею пользоваться ножом и вилкой, а вы – нет. По большому счету это не имеет ничего общего с настоящим этикетом. Ведь и в дореволюционной России настоящим светским человеком считали того, кто был способен влиться в любое общество на любом социальном уровне, при этом сохранить собственное достоинство и не попирать чужое.

Н. (с чувством). Понимаете, когда хорошие манеры хоть за столом, хоть вне его являются естественным продолжением личности, они не бросаются в глаза. Потому что они не наигранны и не выпячиваются их обладателем. Вот это и есть настоящее воспитание! Понятно, что каждой девочке хочется выделиться. Она желает быть красивой, чтобы нравиться. Мы считаем свою миссию выполненной, если нам удается донести нашим девочкам и их мамам эту мысль. Именно это понимание и делает их настоящими леди. Значит, мы не зря занимаемся вместе.

В. Где-то я читала, что уже с 12-ти лет к детям положено обращаться на «Вы». Я даже протестировала это на подружках своей младшей дочери. У девчонок действительно от такого обхождения меняется осанка, расправляются крылья! Мы все равно со временем на «ты» переходим, но поначалу обращение на «Вы» их шокирует. И самое удивительное, им это нравится! Вы можете, как специалисты, прокомментировать этот феномен?

М. Действительно, по правилам этикета к детям после 12 лет желательно обращаться на «Вы». На занятиях мы это практикуем независимо от возраста, особенно когда знакомимся и только начинаем заниматься. Им действительно приятно, потому что это повышает их статус и располагает к взаимодействию. Они чувствуют себя взрослыми, с ними обращаются, как с равными.

В. Кажется, начинаю понимать. Иными словами, если им говорить «Вы», то тогда не ты спускаешься до их уровня, пытаясь показать, что можешь быть другом, т.е. проявляешь фамильярность. Подростки этого могут не оценить, более того, отнестись к тебе с плохо скрытым презрением. А обращением «Вы» мы их поднимаем до своего уровня. И тогда они начинают тебя уважать, потому что видят твою искренность?

Н. (улыбается). Вот-вот! Именно так. Здесь тон задает еще и сама тема этикета - демонстрируются «лучшие манеры». При дальнейшем общении дистанция сокращается, можем переходить на «ты». Но у каждого при этом остается возможность выбора - «ты» или «Вы».

В. Есть ли в Вашей Школе отдельные программы для подростков? Если нет, планируются ли они?

М. В нашей Школе Этикета есть курс «Современный этикет» для школьников, который охватывает все сферы жизни. По желанию дети могут выбирать также отдельные темы, которые им в данный момент актуальны.

В. Не секрет, что именно подростковая аудитория – предмет частой головной боли для их родителей и педагогов. Понятно, что для благополучных манер и культурного стиля общения начинать надо было в раннем детстве. Могли бы вы дать пару рекомендаций взрослым и подросткам, с чего начать, чтобы помочь себе и друг другу улучшить манеру общения и поведения?

Н. (вздыхает). Боюсь, что Америки в этом ответе не откроем. Практически единственный метод воспитания – собственный пример мамы и папы. И если уже идет обучение ребенка этикету - необходимы повторение правил и постоянная практика дома. Здесь не должно быть двойных стандартов. Родителям самим нужно постараться, чтобы их устроил результат обучения. Поэтому мы неустанно приглашаем их на наши основные программы. Это дает им возможность пополнить знания и каждый день быть примером для ребенка.

В. Много детворы и подростков могут часами сидеть в интернете. Есть ли у вас он-лайн обучение?

М. К сожалению, он-лайн обучения пока у нас нет. Мы планируем такие курсы, но для взрослых и, возможно, старшеклассников. Особенность детского возраста в том, что практический результат дает живое, активное обучение, в котором используются ролевые игры, построенные на диалогах. В режиме он-лайн это сделать невозможно.

В. Как вам кажется, есть ли в обществе тенденция роста внимания к этикету и насколько она велика? Повлияла ли на это сложившаяся экономическая ситуация?

Н. Вы знаете, медленно, но все-таки интерес растёт. В любой сфере деятельности в первую очередь становится важным умение общаться. Это мотивирует достаточно взрослых людей ради благополучной карьеры вникать в отдельные аспекты делового этикета. Плюс к этому многим родителям хочется развивать своих детей всесторонне.

М. Как правило, все дети, которые занимаются у нас, параллельно ходят на танцы или в спортивную секцию. Понимаем их загруженность и стараемся составить расписание под их потребности. Иногда это достигается очень трудно, но пока справляемся.

В. Согласны ли Вы с тем, что в нашем таком скоростном современном мире нормы этикета тоже меняются вместе с ним? Или есть что-то, что всегда останется незыблемым и неизменным, не смотря ни на что?

Н. Конечно, нормы поведения меняются со временем и то, что казалось неприличным вчера, может стать завтра общепринятым. Современный этикет трактуется как общение, а не как набор сухих правил и закостенелых догм, мир действительно динамичен.

М. Еще в XYIII веке по указу Петра Великого была издана книга «Юности честное зерцало или Показание к житейскому обхождению». Все советы, которые в ней даны, актуальны и сегодня. Потому что остаётся незыблемым золотое правило этикета - уважение достоинства другого человека.

В. Дорогие Надежда и Марина, я сердечно благодарю вас за такую содержательную беседу! Очень надеюсь, что это интервью попадет на глаза подросткам Тюмени. И они с первых дней Нового года будут осаждать вашу Школу Этикета. Ведь только там многие из них впервые услышат, как с ними будут говорить на «Вы». Там девочкам не грозит стать белыми воронами, а взрослые получают инструменты для блистательной карьеры.

Ну, просто волшебная маленькая страна, где всех ждет чудо преображения. В преддверии Нового года желаю огромных успехов в вашем нелегком труде.

И пусть ваши способные ученики, талантливые выпускники и понимающие родители дают вам как можно поводов для гордости и радости.

Интервью провела редактор сайта knigge.ru Валентина Васильева, 23.12.2016
Перепечатка интервью без активной ссылки на сайт запрещена!