- Новости
- Правила хорошего тона
- Школы этикета
- Повседневный этикет
- Правила для мужчин
- Правила для женщин
- Правила в семье
- Соседский этикет
- Гости на пороге
- Этикет за столом
- Этикет общения
- Правила знакомства
- Речевой этикет
- Приветствие
- Деловой этикет
- Соболезнования
- Хорошее воспитание
- Этикет и деньги
- Праздники и юбилеи
- Подарки
- Правила курения
- Правила поведения в транспорте
- Этикет в общественных местах
- Этикет содержания домашних животных
- Правила поведения на отдыхе
- Военный этикет
- Спортивная этика
- Сетевой этикет
- ICQ. SMS. Правила общения
- Телефонная этика
- Этикет в одежде
- Как подобрать обувь
- Оплошности, казусы
- Национальный этикет
- Видео и передачи для потребителей
- Тесты
- Вежливый юмор
- Что почитать про этикет?
- Задать вопрос экспертам
- О нашем сайте
|
Правила хорошего тона → Задайте вопрос экспертам knigge.ru → Скажите, пожалуйста, как правильно разговарив... Задайте вопрос экспертам knigge.ruСкажите, пожалуйста, как правильно разговаривать с рекламщиками, когда они всё время звонят и настойчиво предлагают
Скажите, пожалуйста, как правильно разговаривать с рекламщиками, когда они всё время звонят и настойчиво предлагают подключить Интернет или Акадо. А однажды со мной разговаривал мужчина, который говорил очень нечленораздельно. Я долго спрашивала, чего он говорит, пыталась понять, в итоге мы поссорились, он наорал на меня и бросил трубку. Что делать? Спасибо! Елена.
Отвечают эксперты:
19 декабря 20:56
Здравствуйте, Елена!
Как человек, целых 4 часа простажировавшийся в TNS и даже сделавший пару звонков:roll: в студенческие годы, делюсь с Вами секретом избавления от рекламщиков типа Акадо.
Есть два варианта: ответить им однозначное "Да" или такое же категорическое "Нет". В обоих случаях напротив Вашего номера телефона поставят галочку с "диагнозом" и больше беспокоить не станут.
Ни в коем случае нельзя демонстрировать нерешимость, использовать отговорки типа "Мне сейчас некогда разговаривать", "Не знаю, вроде бы я не нуждаюсь в Ваших услугах" и т.п. Пока не будет чёткого согласия или отказа с Вашей стороны, напротив Вашего номера телефона в базе будут ставить "перезвонить позже" и передавать данные другому оператору.
Насчёт наорать - для операторов на телефоне, мне кажется, это нонсенс. Слабонервные вроде бы в первый день стажировки осознают, что это работа им не по силам, и бегут оттуда:ooi:. Так что сильно сомневаюсь, что тот мужчина действительно из компании типа Акадо звонил. Может, просто какой-нибудь "телефонный маньяк"?
СПАСИБО ЗА ВОПРОС!
|